3CX Telefonanlage

Hosted und Managed Services

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Ihr 3CX Silber Partner aus dem Westerwald

Mit 3CX haben Sie maximale Flexibilität beim Hosting. Sie können Ihre VoIP-Telefonanlage lokal auf Ihrem eigenen Server oder Rechenzentrum hosten oder direkt 3CX nutzen. Das ist Ihre Entscheidung.

Jede dieser drei Varianten hat ihre Vor- und Nachteile. Wir helfen Ihnen, die Infrastruktur und die beste Plattform für Ihre Anforderungen zu finden.

PARTNER

Hosting bei 3CX

3CX stellt und betreibt Ihre Telefonanlage auf Digital Ocean Servern – inklusive automatischer Backups und Updates des Betriebssystems und der PBX. Allerdings sind Steuerung, Zugriffsmöglichkeiten und Funktionalität begrenzt, ebenso wie die Systemressourcen.

Virtuelles Hosting

3CX PBX wird auf einem virtuellen Server (VServer) im Rechenzentrum Ihrer Wahl bereitgestellt. Sie sind maximal unabhängig und können beliebig erweitern. Ein lokaler Ausfall bedeutet nicht, dass Ihr Unternehmen nicht erreichbar ist.

Lokales Hosting

Das 3CX-Telefonsystem wird auf dem dedizierten Server oder der virtuellen Maschine Ihres Unternehmens gehostet. Sie profitieren von größtmöglicher Kontrolle und einer direkten, störungsfreien Verbindung zwischen Telefon und Telefonanlage.

+49 2662 9446-0

Rufen Sie uns an und informieren Sie sich

über die zahlreichen Vorteile einer 3CX Telefonanlage!

3CX Live Chat
Kundenkommunikation auf nächster Ebene
  • Chat mit Kunden über eigene Website
  • Erstellung von Chat-Warteschleifen
  • Beantwortung via Webclient oder 3CX App
  • Transfer von Chats an andere Teammitglieder
  • Umwandlung eines Chat in einen Anruf oder Videoanruf mit einem Klick
  • Chatberichte verfügbar
  • Kontroll-Feature für Chats verfügbar für Manager
3CX Apps für Android & iOS Geräte
  • Anrufe überall tätigen und entgegennehmen
  • Videokonferenzen
  • Instant Messaging & Chat
  • Beantwortung von Facebook-Nachrichten
  • Telefonkonferenzen
  • kostenfreie VoIP-Anrufe per Smartphone
  • verschlüsselt und sicher

Monitoring

Wir haben Ihre Telefonanlage immer im Blick. Bei einem Ausfall werden wir umgehend tätig und können das Problem direkt analysieren.

Mobilität

Dank der 3CX App immer und überall erreichbar. Verknüpfen Sie Ihre mobilen Endgeräte mit Ihrem 3CX Benutzerkonto.

CRM-Integrationen

Synchronisieren Sie beispielsweise Ihr Telefonbuch aus Office365 mit Ihrer 3CX Telefonanlage.

Integrierte Videokonferenzen
  • kostenlos für bis zu 250 Teilnehmer
  • mit nur einem Klick initiiert
  • Dial-in Option
  • Wahl zwischen Konferenz- oder Webinar-Stil
  • Fernsteuerung möglich für schnelle Hilfestellung & Problemlösung
  • PDF-Upload im Vorfeld von Meetings möglich
  • inkludiert Whiteboard
  • Option zum Bildschirm teilen
  • Umfrage-Tool
  • Videoaufzeichnung
  • Chat-Option
Benutzerfreundlicher Webclient & Desktop Apps
  • überall mobil arbeiten – multifunktionale Web App inklusive UC Features
  • browserbasierte Anrufe und Steuerung von IP-Telefonen oder Smartphone
  • Beantwortung von Kundenanfragen via Livechat, Facebook und SMS über eine Oberfläche
  • Videokonferenzen mit nur einem Klick
  • native Desktop Apps für Anrufe
  • Initiieren von Anrufen direkt via CRM
  • nahtlose Integration mit Microsoft 365
  • Ansicht des Status von Kollegen

So hat 3CX den Workflow unserer Kunden verbessert:

Max Mustermann

OPTIMA Computer Service

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3CX auf IP-Telefonen

Eine Telefonanlage ist nur so gut wie die Komponenten, die sie zum Laufen bringen. In den letzten Jahren haben wir umfangreiche Erfahrungen mit einer Vielzahl von VoIP-Anbietern und verschiedenen Telefoniegeräten gesammelt. Daher können wir getrost sagen, dass easybell und Yealink als VoIP-Anbieter in fast allen Fällen eine gute Kombination sind.

Wenn es um IP-Telefone geht, empfehlen wir die T5x-Serie von Yealink. Die aktuellen Produkte sehen gut aus, kommen bei den Nutzern gut an und bieten viele Features zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Unsere Partner im Bereich Telekommunikation:

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